Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Monster Code oraz warunki świadczenia usług przez Monster Code Sp. z o.o., ul. Karpia 25, 61-619 Poznań, NIP: 9721333104 (dalej: „Monster Code").

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

§ 2. Zakres usług

Monster Code świadczy usługi z zakresu:

• Projektowania i wdrażania sklepów internetowych Shopify
• Migracji platform e-commerce
• Tworzenia stron internetowych i aplikacji webowych
• Headless Commerce i rozwiązań B2B
• Brandingu i identyfikacji wizualnej
• Kampanii reklamowych (Google Ads, Meta Ads)
• Automatyzacji procesów z wykorzystaniem AI

§ 3. Zawarcie umowy

Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje po złożeniu zamówienia przez formularz kontaktowy lub drogą e-mailową, przygotowaniu i zaakceptowaniu oferty (wyceny) przez Klienta oraz podpisaniu umowy lub złożeniu zamówienia na piśmie.

Serwis internetowy ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

§ 4. Warunki płatności

Szczegółowe warunki płatności określane są indywidualnie w umowie lub ofercie. Co do zasady:

• Płatności dokonywane są przelewem bankowym na wskazany rachunek
• Faktury VAT wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Nieterminowe płatności mogą skutkować wstrzymaniem prac

§ 5. Prawa i obowiązki stron

Monster Code zobowiązuje się do:

• Realizacji usług z należytą starannością i zgodnie z uzgodnioną specyfikacją
• Dotrzymania ustalonych terminów lub informowania o ewentualnych opóźnieniach
• Zachowania poufności przekazanych materiałów i informacji

Klient zobowiązuje się do:

• Dostarczenia niezbędnych materiałów i dostępów w uzgodnionym terminie
• Terminowej realizacji płatności
• Przekazywania uwag i akceptacji w ustalonych terminach

§ 6. Prawa autorskie

Po uregulowaniu wszystkich należności Klient nabywa majątkowe prawa autorskie do stworzonych na jego zlecenie utworów w zakresie określonym w umowie. Monster Code zastrzega sobie prawo do prezentacji zrealizowanych projektów w portfolio, chyba że umowa stanowi inaczej.

§ 7. Odpowiedzialność

Monster Code nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Dostarczenia przez Klienta błędnych lub niepełnych materiałów
• Działań osób trzecich (np. awarii hostingu, zmian platform Shopify)
• Siły wyższej

Odpowiedzialność Monster Code ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres hi@monstercode.pl w terminie 14 dni od daty odbioru usługi. Reklamacja powinna zawierać opis stwierdzonej wady. Monster Code rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§ 9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory strony będą starały się rozstrzygać polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przed sądem właściwym dla siedziby Monster Code.

Monster Code zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na stronie.